Wir sind nun offizielle Fans der FIFA! Mit allem Schnickschnack: digitalisiertem Photo, Hologram und штрихкод (shtrichkod)!
Dabei begann alles so harmlos.
Eigentlich erkundigte ich mich nur online nach dem Ticketverkauf für die Fussball-WM 2018. Dabei stiess ich auf den an sich ja eher unbedeutenden FIFA Confederations Cup, der 2017 ebenfalls in Russland (als Generalprobe für die WM, sozusagen) abgehalten wird. Für dessen 16 Spiele werden bereits seit einigen Monaten Tickets verkauft, und wir entschieden uns spontan für einen Besuch des Halbfinales am 2. Juli im Moskauer Spartak-Stadion. Das Finale wird gleichentags in St Petersburg ausgetragen, und soviel Aufwand war es uns dann doch nicht wert. So weit, so gut.
Die Tickets selbst waren blitzschnell gebucht und bezahlt. Und damit fing es an kompliziert zu werden.
Man braucht zum Einlass ins Stadion nämlich eine
Fan-ID
Eigentlich ist sie eine tolle Idee. Für beide FIFA-Veranstaltungen in Russland ermöglicht diese Fan-ID die Einreise und den Aufenthalt ohne Visum, Gratistransport zwischen und in den Spielorten, und den Zugang zum Stadion. Rundum sorglos! Also entsprechen die Anforderungen an die Fan-ID sicherheitstechnisch einer Kombination aus Visaerteilung, Monatskarte und biometrischer Gesichtskontrolle, und das ist zwar gut so - aber obermühsam!
Die Registrierung zur Erteilung der Fan-ID basiert zwingend auf der Bestellnummer der (bereits mit einer Kreditkarte bezahlten!) Tickets und umfasst Eingabe aller Pass- und Wohnsitzdaten, und eines Photos "mit hellem Hintergrund". Alle unsere im PC-Fundus auffindbaren, angeblich offiziellen Passbilder wurden online abgelehnt, selbst die faltenlosen Jugendphotos! Also hurtig GIMB 2.8 installiert und den Bildhintergrund reinweiss eingefärbt und hochgeladen - Success! Mit SMS und Mail wurden wir dann auf dem Laufenden gehalten, und heute konnten wir endlich unsere Badges abholen.
"Sie können die Fan-ID an jeder Ausgabestelle in Moskau abholen. "
Allerdings gibt es nur eine einzige Ausgabestelle in ganz Moskau, in einem menschenleer abgelegenen Hinterhof nahe des Bahnhofs Paveletskaya.
Die Station war trotz des wenig einladenden Äusseren jedoch gut besetzt mit freundlichen Praktikantinnen. Die "Greeterin" drückte nett auf den Touchscreen und liess unsere Anstellnummern heraus, wir wurden umgehend aufgerufen an Schalter 28. Ausweise abgeben, Abgleich - Antrag abgelehnt! Das Photo war ihnen nicht gut genug, obwohl ich doch eine Stunde daran gebastelt hatte!! "An Schalter 7 können Sie jetzt gleich ein Photo machen lassen."
Danach ging es sehr schnell, und an Schalter 30 erhielten wir stolz unsere tollen Fan-IDs mit Glückwunsch ausgehändigt. Jetzt sind wir waschechte und zertifizierte Soccermoms und -dads!
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